FAQ
Semua barang 100% original dan dibeli langsung dari website resmi masing-masing brand. Perlu diketahui, label “made in” dapat berbeda karena produksi global, namun seluruh produk dipastikan kami checkout langsung dari official website dan dikirim langsung dari warehouse brand. Barang juga dalam kondisi sealed dan tidak kami buka sama sekali.
Semua produk yang tersedia di etalase adalah ready stock dan dapat langsung di-checkout. Pengiriman dilakukan setiap Senin–Jumat untuk pesanan sebelum pukul 15:00. Order setelah jam tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Seluruh pembelian ready stock wajib dilakukan melalui website. Kami tidak melayani checkout manual melalui WhatsApp maupun platform e-commerce lainnya.
Setiap brand memiliki size chart yang berbeda (meskipun beberapa terlihat mirip). Kami sangat menyarankan untuk selalu mengecek size chart pada setiap listing produk dan menggunakan meteran badan agar lebih akurat. Kesalahan dalam pemilihan size bukan menjadi tanggung jawab kami.
Brand USA tidak menggunakan PxL sebagai acuan & tidak ada deskripsi mengenai hal ini. Panduan ukuran silahkan check size chart pada masing-masing listing. Admin & team Aesthletics tidak akan membuka produk dan melakukan pengukuran produk satu persatu.
Produk tidak dapat di-return, exchange, buyback, titip jual, maupun titip iklan, kecuali terjadi kesalahan pengiriman ukuran atau jenis dari pihak kami.
Mohon untuk melakukan video unboxing tanpa terpotong sejak awal membuka paket. Jika terdapat ketidaksesuaian, silakan hubungi WhatsApp kami. Tanpa video unboxing, komplain tidak dapat diproses.
Mohon untuk melakukan video unboxing tanpa terpotong sejak awal membuka paket. Jika terdapat ketidaksesuaian, silakan hubungi WhatsApp kami. Tanpa video unboxing, komplain tidak dapat diproses.
Anda dapat melakukan pengecekan harga atau pre-order melalui WhatsApp dengan mengirimkan:
Format:
Link produk (wajib dari region USA) - Pilihan warna - Info Size
Estimasi waktu kedatangan (ETA) adalah 3–5 minggu setelah pembayaran (dapat lebih lama tergantung brand dan proses customs di Indonesia). Order akan diproses setelah kami menerima pembayaran penuh (100% upfront).
Catatan:
Link yang dikirim wajib berasal dari region USA karena ketersediaan produk dan promo dapat berbeda di setiap region.
Contoh:
Format:
Link produk (wajib dari region USA) - Pilihan warna - Info Size
Estimasi waktu kedatangan (ETA) adalah 3–5 minggu setelah pembayaran (dapat lebih lama tergantung brand dan proses customs di Indonesia). Order akan diproses setelah kami menerima pembayaran penuh (100% upfront).
Catatan:
Link yang dikirim wajib berasal dari region USA karena ketersediaan produk dan promo dapat berbeda di setiap region.
Contoh:
- https://www.gymshark.com/products/gymshark-power-t-shirt-ss-tops-black-aw25 – Size XS
- https://us.dfyne.com/products/dfyne-impact-black-flares-260148 – Size XS
- https://www.youngla.com/products/4041 – Black – Size S